Services et support
Nous vous accompagnons dans votre entrée dans l'électromobilité et vous conseillons dans le choix de votre solution. Concentrez-vous sur votre cœur de métier pendant que nous nous occupons de votre électrification. Nous serons heureux de vous conseiller gratuitement et de travailler avec vous pour trouver une solution de chargement qui répond à vos besoins. Installation Nous ne vous fournissons pas seulement la station de charge. Si vous le souhaitez, nous pouvons également nous charger de l'installation, en collaboration avec l'un de nos partenaires d'installation compétents. Sur votre site, nous enregistrons les conditions du site et préparons une offre individuelle pour une installation professionnelle basée sur celles-ci. Entretien L'entretien régulier est essentiel pour éviter les pannes imprévues de votre station. Lors de l'entretien annuel, nous vérifions l'état de votre station de charge et l'enregistrons pour vous dans un protocole. Si le remplacement de composants s'avère nécessaire, nous discuterons avec vous de l'effort nécessaire et organiserons la réparation si vous le souhaitez.
Service à la clientèle Nous sommes disponibles 24 heures par jour, 365 jours par année pour vous aider en cas de problème avec votre station de charge. L'accès à distance nous permet de résoudre la plupart des problèmes dans un court laps de temps. Si nécessaire, nous enverrons un technicien pour résoudre le problème.
Gestion intelligente des stations de charge
Pour une station de charge intelligente, nous vous proposons la solution informatique adaptée aux exigences élevées d'un opérateur de station de charge, ce qui vous permet d'avoir toujours un aperçu de ce qui se passe dans votre station. Sur demande, nous pouvons vous fournir des données concernant les processus de chargement dans vos stations. Le chargement des processus de chargement peut également être effectué par nous ou par vous-même. Choisissez le forfait de recharge qui répond à vos besoins ou contactez-nous si vous avez besoin d'une solution individuelle.
"Paquet Charge Me
Portail client Le portail client vous permet de consulter des informations importantes sur votre station de charge. Vous obtenez une synthèse des processus de chargement et des autorisations d'utilisation. Gestion des accès Spécifiez le groupe de personnes qui doivent avoir accès à leur station de charge. Ce délai peut être réduit ou prolongé à tout moment. Rapport de chargement Chaque mois, vous recevrez de notre part un extrait du processus de chargement à votre station. Ils peuvent voir qui a chargé leur véhicule, à quelle fréquence et pour combien de temps, et peuvent facturer leurs utilisateurs individuellement. Heures d'ouverture Vous pouvez spécifier individuellement quand votre station de charge peut être utilisée.
"Chargez tout le paquet
Portail client Le portail client vous permet de consulter des informations importantes sur votre station de charge. Vous obtenez une synthèse des processus de chargement et des autorisations d'utilisation. De plus, vous pouvez voir en temps réel quelles stations de charge sont actuellement occupées et évaluer les temps moyens auxquels les stations de charge sont les plus occupées. Gestion des accès et réseau roaming Définir différents groupes d'utilisateurs avec des tarifs individuels. Intégré dans un réseau de plus de 30.000 points de recharge dans toute l'Europe, vous pouvez augmenter l'utilisation de votre station et générer ainsi un flux de revenus supplémentaire, sans frais supplémentaires pour vous, car nous prenons en charge la facturation et vous remboursons les processus de charge des utilisateurs de votre station de recharge selon le plan tarifaire de votre choix, en fonction des horaires et des possibilités de votre station de recharge. Service à la clientèle Nous sommes disponibles 24 heures par jour, 365 jours par année pour vous aider en cas de problème avec votre station de charge. L'accès à distance nous permet de résoudre la plupart des problèmes dans un court laps de temps. Si nécessaire, nous enverrons un technicien pour résoudre le problème.
L'électricité verte
En liaison avec un système solaire, vous alimentez les batteries de votre véhicule électrique avec de l'électricité 100% verte. Contactez-nous, nous avons le bon partenaire pour la réalisation de votre projet. 
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